Preguntas frecuentes
  • ¿Qué es KrdYA?

    KrdYA es una plataforma de financiamiento que te permite comprar un celular de forma rápida y sencilla. Solo necesitas tu INE vigente y una línea celular activa para iniciar el proceso y pagar tu equipo en pagos semanales.

  • Porque hacemos que comprar tu celular a crédito sea más sencillo. Con KrdYA puedes solicitarlo en minutos, solo con tu INE vigente, sin trámites complicados y con pagos semanales que se ajustan a tu presupuesto.

  • Revisamos tu historial crediticio, pero no necesitas tener un historial perfecto para solicitar tu crédito. La evaluación nos ayuda a ofrecerte opciones de pago que se adapten a ti.

  • Con KrdYA puedes comprar tu celular en pocos pasos:
    1. Visita una tienda aliada.
    2. Elige tu celular.
    3. Presenta tu INE vigente.
    4. Realiza el proceso de aprobación.
    5. Paga el enganche inicial y el resto en pagos semanales.
  • Puedes solicitar tu celular a crédito en cualquiera de nuestras tiendas aliadas KrdYA en México o iniciar tu proceso desde nuestro formulario web.

  • Sí. Cuando hayas terminado de pagar tu crédito actual, podrás solicitar un nuevo celular a crédito, sujeto a una nueva evaluación.

  • Puedes contactarte con uno de nuestros asesores a través de este enlace:  https://bit.ly/3K6gZAn 
    Solo elige la opción que buscas y te brindaremos toda la información que necesitas.
  • El enganche es un pago que se realiza al aliado comercial al momento de la compra. Este valor no se incluye dentro de las cuotas de tu crédito con KrdYA. Si tienes más preguntas, escríbenos a nuestro WhatsApp 👉🏼  https://bit.ly/3K6gZAn 
    y un asesor te ayudará a resolverlas.

  • KrdYA facilita el financiamiento del celular, pero el precio y la disponibilidad del equipo dependen de la tienda aliada donde realices la compra.

  • Puedes solicitar tu carta de no adeudo a través de nuestro WhatsApp 👉🏼 https://bit.ly/3K6gZAn 
    y un asesor te guiará en el proceso.
  • Si ya realizaste tu pago y tu celular continúa bloqueado, espera unos minutos y reinicia el equipo. Si el problema persiste, contáctanos por nuestros canales oficiales con tu comprobante para que podamos ayudarte.

  • Puedes realizar tus pagos en los puntos autorizados de KrdYA o en la tienda donde adquiriste tu celular, según disponibilidad. Consulta nuestra página de puntos de pago para conocer las opciones vigentes.

  • Acude a la tienda donde compraste tu celular con la factura o recibo que te entregaron. La garantía del equipo la gestiona directamente el comercio o la marca.

  • Si tienes una tienda de celulares y quieres ofrecer KrdYA como alternativa de financiamiento, puedes registrarte como comercio aliado a través de nuestros canales comerciales.